Із початку 2023 року в Чернівецькому тролейбусному управлінні не зафіксували жодного подвійного стягнення коштів при оплаті проїзду пасажирами. Загалом за цей період кількість безготівкових транзакцій перевищила десять мільйонів.

Про це інформує С4 із посиланням на КП «Чернівецьке тролейбусне управління».

За цей ж період у підприємстві отримали менш як 400 скарг про «подвійні списання», це лише 0,004% від загальної кількості оплат.

«За результатами перевірки, не було жодного підтвердження подвійного стягнення коштів, а лише факт стягнення платіжною системою оплати за поїздку, що була в борг», — розповіли в ЧТУ.

Зазначається, що в момент безконтактної оплати проїзду — кошти за проїзд списуються не одразу з рахунку пасажира, а протягом декількох днів. Якщо на валідаторі було відображено зелену галочку та прозвучав одинарний звуковий сигнал — це свідчить про успішну реєстрацію проїзду.

Окрім цього, контролери оснащені POS-терміналами, за допомогою, яких здійснюється перевірка реєстрації поїздки пасажира на конкретному валідаторі.

Також в управління зауважили, що якщо в пасажирів є сумнів щодо здійснення кількості поїздок та зняття коштів, вони можуть залишити свої дані для перевірки.

Контактні дані:

• e-mail: [email protected];
• чат-боти: https://t.me/transCVbot та https://chats.viber.com/transcvbot.
• телефон: +38 (050) 43 42 989.

Нагадаємо, у Чернівцях два тролейбуси тимчасово змінили свій рух.

Слідкуйте за нами у Telegram