Укрзалізниця планує впровадити спеціальну шкалу для повернення квитків на поїзди. Сума повернення залежатиме від того, наскільки завчасно пасажир відмовляється від поїздки. Чим раніше повернути квиток — тим більша сума повернення.

Про це пише С4 з посиланням на повідомлення Укрзалізниці у телеграм.

Такі нововведення, пояснюють у компанії, потрібні для того, щоб поїзд не їхав напівпорожнім після того, як квитки за декілька діб до відправлення здали пасажири.

«За статистикою, майже 70% повернень квитків стаються за 4 дні до відправлення поїзда. При цьому значна частина таких квитків повторно не продається, особливо у разі пізнього повернення. Це створює ситуацію, коли квитки на поїзд спочатку неможливо купити, а потім він їде напівпорожнім», – йдеться у дописі.

Шкала повернення передбачає:

• якщо повернути квиток за 15-20 діб до відправлення поїзда — кошти повертаються повністю;
• за 10-14 діб — повертається 90% вартості квитка;
• за 5-9 діб — 75% вартості;
• від 1 до 4 діб — 50% вартості;
• менше ніж за 24 години до відправлення – повертається в середньому 30% вартості проїзду,  як це відбувається і зараз.

В УЗ зауважили, що зміни умов повернення коштів стосуються усіх квитків у всіх вагонах, не лише преміумсегмента. Водночас вони можуть не застосовуватися до військовослужбовців та соціально вразливих груп пасажирів, зокрема осіб з інвалідністю, а також не стосуватимуться поїздів до прифронтових територій.

«Запропоновані зміни допоможуть рівномірніше розподіляти попит між популярними та менш завантаженими датами, зменшити втрати від невикористаних квитків і зробити ціноутворення більш динамічним залежно від попиту», — додали в Укрзалізниці.

Слідкуйте за нами у Telegram