У Чернівцях Центр соціальних служб надає безкоштовну послугу медіації для вирішення конфліктів у різних сферах життя. Її можуть отримати особи та сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Про це пише С4 із посиланням на сайт департаменту соцполітики Чернівецької міськради.

Як зазначають у відомстві, це добровільний і конфіденційний спосіб дійти згоди шляхом переговорів за участі нейтрального посередника.

Йдеться про допомогу у врегулюванні конфліктів у соціальній, сімейній, трудовій, освітній та інших сферах.

«Медіація є позасудовим, добровільним та конфіденційним способом врегулювання конфліктів за участі нейтральної третьої сторони — медіатора, який сприяє налагодженню конструктивного діалогу між сторонами та пошуку взаємоприйнятного рішення», — пояснюють у департаменті соцполітики.

Основні складові процесу медіації:

• добровільна участь сторін та можливість припинення медіації в будь-який момент;
• нейтральність, незалежність та неупередженість медіатора;
• конфіденційність усієї інформації, отриманої під час медіації;
• рівність сторін у процесі;
• спрямованість на досягнення взаємоприйнятного рішення, яке відповідає інтересам усіх учасників.

Основні функції медіатора:

• організація та проведення медіаційних зустрічей;
• сприяння ефективній комунікації між сторонами конфлікту;
• допомога у виявленні інтересів, потреб та очікувань сторін;
• забезпечення дотримання принципів медіації;
• недопущення нав’язування рішень чи оцінювання позицій сторін;
• сприяння формулюванню домовленостей, досягнутих за результатами медіації.

За результатами медіації сторони можуть укласти письмову угоду, яка відображає досягнуті домовленості та має юридичну силу відповідно до законодавства України.

Водночас медіація не проводиться в таких випадках:

• якщо одна зі сторін визнана недієздатною або обмежено дієздатною без належного представництва;
• у разі наявності загрози життю чи безпеці учасників;
• у випадках домашнього насильства або насильства за ознакою статі;
• за відсутності вільної та усвідомленої згоди постраждалої сторони;
• якщо предмет спору суперечить вимогам законодавства чи публічному порядку.

За додатковою інформацією щодо отримання послуги медіації можна звернутися за телефоном: 52–64–34; 0954514723 або за адресою: м. Чернівці, вул. Сімовича, 19.

Слідкуйте за нами у Telegram