У Чернівцях презентували електронну приймальну міської ради. Нова система дозволить містянам отримати майже 50 послуг онлайн. Чернівці стали другим містом в Україні, в якому почав працювати цей сервіс. Проєкт реалізували спільно з Антикорупційною ініціативою ЄС.

Про це повідомляє С4.

Електронна приймальня складається з двох частин: публічної і закритої. Публічна створена для мешканців міста і дозволяє подавати звернення та запити до міської ради, а також безпосередньо до депутатів. Сервіс, серед іншого, дає можливість подавати електронні петиції й контролювати їх хід.

Крім того, для мешканців стане доступною низка місцевих і державних сервісів. Реєстрація в електронній приймальні здійснюється за допомогою ID.gov.ua, яка надаватиме потрібну інформацію про користувачів.

Із закритою частиною будуть працювати адміністратори приймальні, працівники міської ради та безпосередньо депутати. Щоправда, у системі наявні не всі народні обранці, а лише ті, які надали свої контакти для спілкування з мешканцями.  

Заступник міського голови Євгеній Маховіков під час презентації зазначив, що створення електронної приймальні – це черговий етап у розвитку й удосконаленні комунікації мешканців і влади, оскільки, за його словами, документообіг і канали спілкування потребували модернізації від самого початку.

«Завжди хотіли побудувати таку схему спілкування з мешканцями нашої громади, щоб кожна людина могла подати заяву легко, щоб кожен розумів, куди вона потрапляє, хто нею займається і яку відповідь готують. Це можливість мешканців побачити, не виходячи з дому, чим живе влада, які завдання перед нею стоять, які завдання вони можуть поставити владі», – зауважив Маховіков.

Найближчим часом заступник мера також сподівається, що електронна приймальна буде адаптована з послугами ЦНАПу. Таким чином для чернівчан ще 48 послуг стануть доступні онлайн.

Керівник Антикорупційної ініціативи Європейського Союзу Алан Крістенсен, своєю чергою, наголосив, що інструменти у електронній приймальні дозволять запобігти корупції й зробити комунікацію з міською радою простішою, легшою і швидшою.

«Це цілком нова цифрова платформа для міста. Над цим проєктом ми працювали тривалий час, і він є доволі складним. Це цифровий інструмент, але він не виключає людей. За нею очільник міста, адміністрація, яка має максимально має пристосувати роботу до нової платформи», – додав Крістенсен.

Скористатися електронною приймальною можна буде на сайті міської ради. Її роботу запустять вже найближчим часом.

Фото: Тарас Піц

Нагадаємо, раніше у Чернівцях на сайті міської геопортал культурної спадщини та “Благоустрій”, які також реалізували спільно з Антикорупційною ініціативою ЄС.

Слідкуйте за нами у Telegram