Відтепер пасажири комунального транспорту міста зможуть зручно та швидко перевірити залишок коштів на транспортній картці. У Чернівецькому тролейбусному управлінні створили спеціальний Telegram-бот.

Про це пише С4.

Аби скористатися чат-ботом від ЧТУ необхідно здійснити наступні дії:

• введіть номер картки, який вказаний на її зворотній стороні;
• введіть суму останнього поповнення транспортної картки;
• у нижньому вікні оберіть номер картки, доданої в акаунт;
• отримайте інформацію по балансу транспортної картки.

У разі виникнення помилки в роботі транспортної картки, прикріпіть у даний чат-бот фото картки. Спеціалісти управління одразу перевірять та усунуть проблему.

Крім цього, у відомстві зазначили, що за допомогою чат-бота або мобільного номеру: +380504342989 можна повідомити про труднощі, що виникли в користуванні транспортною карткою, збій у роботі валідатора чи інше конструктивне зауваження та пропозицію. Відтак, усі звернення одразу передаються в роботу відповідного технічного відділу.

Нагадаємо, у комунальному електротранспорті Чернівців з 1 червня ліквідували паперові квитки. Оплатити проїзд віднині можна лише безготівково.