Незабаром у застосунку «Дія» для українців з’являться сім нових послуг.

Про це в колонці для РБК-Україна розповів міністр цифрової трансформації Михайло Федоров, пише С4 із посиланням на онлайн-сервіс державних послуг.

Зазначається, що за п’ять років від презентації «Дії» застосунок уже має мільйони користувачів, 28 документів та понад 40 сервісів. Ще понад 130 послуг доступні на порталі.

Найближчим часом у «Дії» також планують запустити такі сервіси:

• Нові можливості завдяки AI — тотальна інтеграція штучного інтелекту в усі проєкти. Один із кейсів — AI-чатбот Наталка. Він оптимізує спілкування з партнерами, які хочуть інтегрувати сервіси Дії. Чатбот бере на себе й базові запити та допомагає вибрати відповідний сценарій інтеграції. За три місяці Наталка обробила понад 1 400 запитів.
• Зручні сервіси для водіїв — цифровізація 90% послуг для водіїв протягом цього року. Зокрема, розширення можливості перереєстрації авто, зміни техпаспорта, внесення змін щодо зберігання номерних знаків та реєстрація авто після розмитнення.
• Послуги для українців за кордоном — цифровізація консульських послуг, щоб українці могли користуватися найпотрібнішими державними сервісами в Дії — замовлення ID-картки, закордонного паспорта, оформлення народження дитини без візиту до консульства та цифрові довідки.
• Цифровізація нотаріальних послуг — засвідчення документів по відеозв’язку в Дії, швидко та без бюрократії оформлювати шлюбний договір або договір купівлі-продажу — усе це планують реалізувати на цифровій платформі еНотаріат.
• Розвиток Дія.Картки — комфортний спосіб отримувати виплати від держави просто на свій смартфон. Це комплексне рішення для соціальних виплат, компенсацій та інших фінансових допомог.
• Зміна прізвища без бюрократії — переоформлення документи в кілька кліків у Дії без витрачання часу на подання заяви в різних держустановах.
• Цифровізація послуг, пов’язаних зі смертю — спрощення складних бюрократичних процедур, щоб у важкі моменти люди не витрачали часу на довідки. Планується реалізація таких сервісів: отримання лікарського свідоцтва про смерть, державна реєстрація смерті, передання даних у реєстри та оформлення допомоги на поховання без додаткових звернень до держустанов.

«”Дія” — це не лише послуги. Із державою українці взаємодіють автоматизовано, а контакти із чиновниками зведені до мінімуму. За чотири роки антикорупційний та економічний ефект цифровізації досяг 66 млрд грн, і це лише 25% від усіх послуг», — йдеться на сайті.

Нагадаємо, раніше ми повідомляли, що незабаром у застосунку «Дія» також можна буде отримати електронні направлення та рецепти.